에스포항병원, 7기 사내 CS 강사 양성과정

2023-03-24

에스포항병원, 7기 사내CS강사 양성과정

3월 16일~18일 2박3일 / 경주 대명리조트

지난 3월 16일부터 18일까지 2박 3일간 소노벨 경주에서 에스포항병원 제7기 사내 CS강사 양성과정이 진행되었습니다.

에스포항병원은 다양한 부서 내에서 고객만족(CS)을 실천할 수 있도록 사내CS강사를 양성함으로써 병원을 찾는 고객들에게 최상의 의료 서비스를 제공하고자 합니다.

교육을 수료한 11명의 사내CS강사들은 추후 병원의 사내CS교육을 맡아 CS 전문가로서의 역량을 발휘하여 병원의 서비스를 한층 강화할 계획입니다.

사내CS강사 양성을 통하여 장기적으로 고객만족경영에 도움이 되도록 노력하겠습니다.